מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן בו "Leda Village Resort" משתמשת בפרטיכם האישיים כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, כאשר אנו מקבלים את פניכם כאורחים או בכל אינטראקציה שלכם מולנו. לפי האסדרה הכללית להגנה על מידע משנת 2018 (‏GDPR), היא מפרטת גם את זכויות הפרטיות שלכם וכיצד החוק מגן עליכם. כאשר אנו משתמשים במילים "אנחנו/אנו", "אותנו/לנו" או "שלנו" במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים אל "Leda Village Resort".

חשוב שתקראו מדיניות פרטיות זו, בצירוף כל הודעות הפרטיות האחרות שאנו עשויים להציג בפניכם מעת לעת, כדי שתהיו מודעים באופן מלא לאופן בו אנו משתמשים בפרטיכם האישיים ומדוע אנו עושים זאת.

אתר זה אינו מיועד לילדים ואיננו אוספים ביודעין נתונים הקשורים לילדים.

סוגי הפרטים האישיים שאנו אוספים

נתונים אישיים, או פרטים אישיים, פירושם כל מידע אודות אדם, העשוי לשמש לצורך זיהויו של את אותו אדם. הם אינם כוללים נתונים אשר הזהות הוסרה מהם (נתונים בעילום שם).

אנו אוספים מגוון פרטים אישיים מהאורחים, הלקוחות והמבקרים באתר שלנו.

פרטים אישיים אלה מתחלקים לשלוש קטגוריות:

פרטי זיהוי כוללים תואר, מגדר, שם פרטי, שם נעורים, שם משפחה, מצב משפחתי, תאריך לידה, שם משתמש או מזהה דומה וגרסה מוצפנת של פרטי הכניסה/הסיסמה שלך. אם אתם מתקשרים איתנו באמצעות רשתות חברתיות, נתונים אלה עשויים לכלול את שם המשתמש שלכם ברשתות החברתיות.
נתוני קשר כוללים כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני ומספרי טלפון.
נתונים פיננסיים כוללים פרטי כרטיס תשלום ופרטי כרטיס חיוב/חשבון בנק.
נתוני עסקה כוללים פרטים אודות תשלומים שהועברו אליכם ועל ידכם ופרטים אחרים אודות מוצרים ושירותים שרכשתם מאיתנו.
נתוני פרופיל כוללים את שם המשתמש והסיסמה שלכם, רכישות או הזמנות שבוצעו על ידכם, תחומי העניין, ההעדפות, משוב והתגובות שלכם לסקרים, וכל פרט שהוספנו (לדוגמה, שימוש בכלי ניתוח ואפיון).
נתונים טכניים כוללים את כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP), פרטי ההתחברות, סוג וגרסת הדפדפן שלכם, הגדרות אזור זמן ומיקום, סוגי וגרסאות של תוספי דפדפן, מערכת ההפעלה והפלטפורמה וטכנולוגיה אחרת על המכשירים שלכם בהם אתם משתמשים כדי לגשת לאתר זה.
נתוני שימוש כוללים מידע אודות האופן בן אתם משתמשים באתר, במוצרים ובשירותים שלנו.
נתוני מעקב כוללים מידע שאנו או אחרים אוספים אודותיכם באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות, כגון משואות רשת, פיקסלים ומזהים ניידים.
נתוני שיווק ותקשורת כוללים את ההעדפות שלכם בכל הקשור לקבלת שיווק ישיר מאיתנו ומשותפינו מצד שלישי והעדפות התקשורת שלכם.

בנוסף, אנו אוספים, משתמשים ומשתפים נתונים מצטברים כגון נתונים סטטיסטיים או דמוגרפיים לכל מטרה. נתונים מצטברים עשויים להתקבל מהפרטים האישיים שלכם, אולם הם נחשבים כפרטים אישיים על פי החוק, שכן נתונים אלה אינם חושפים את זהותכם במישרין או בעקיפין. לדוגמה, אנו עשויים לצבור את נתוני השימוש שלכם לצורך חישוב אחוז המשתמשים בתכונה מסוימת של האתר. עם זאת, אם נשלב או נחבר נתונים מצטברים עם פרטיכם האישיים, כך שניתן יהיה לזהותכם במישרין או בעקיפין, אנו נתייחס אל הפרטים המשולבים כאל פרטים אישיים, אשר השימוש בהם יתבצע לפי מדיניות פרטיות זו.

איננו אוספים באופן קבוע קטגוריות מיוחדות של פרטים אישיים אודותיכם (לרבות פרטים אודות הגזע או המוצא האתני, האמונות הדתיות או הפילוסופיות, הנטייה המינית או הדעות הפוליטיות שלכם, מידע לגבי חברות באיגודי עובדים, מידע אודות מצבכם הבריאותי ואת הנתונים הגנטיים והביומטריים שלכם), ואיננו אוספים כל מידע אודות הרשעות או עבירות פליליות.  החריגים היחידים למדיניות זו הינם: (i) אם מסרתם לנו נתונים בריאותיים כחלק מהזמנה של שירותי ספא, אנו נשתמש בהם לצורך ביצוע החוזה שלנו עמכם, ואנו זקוקים להסכמתכם המפורשת כדי להשתמש בנתונים הבריאותיים שלכם כחלק מכך או (ii) הפכתם קטגוריה זו לפומבית באופן ברור.

כיצד אנו אוספים נתונים

אנו עשויים לאסוף או לקבל נתונים במגוון דרכים שונות.

אתם עשויים למסור לנו נתונים באופן אישי כאשר אתם מתארחים באחד מהמלונות שלנו, לדוגמה כאשר אתם:

מבצעים רישום בעת ההגעה והעזיבה;
משתמשים באירוח, במתקנים ובשירותים שלנו;
משתמשים בשירותי הקונסיירז' שלנו;
משתתפים באירועים שלנו;
נרשמים לתחרות, מבצע או סקר;
ממלאים כרטיס של פרטי קשר; ו/או
מוסרים לנו את כרטסי הביקור שלכם.

אתם עשויים למסור לנו נתונים מרחוק כאשר אתם מתקשרים איתנו באמצעות אתר זה, הדואר, הטלפון או הדואר האלקטרוני, או באמצעות צ'אט או רשתות חברתיות, לדוגמה כאשר אתם:

נרשמים לקבלת עלון החדשות שלנו או חומרי שיווק ישיר אחרים;
מבררים או מבקשים מידע, או מתכתבים איתנו באופן כללי;
יוצרים חשבון באתר שלנו;
מזמינים לינה, אירוח, טיפולי ספא או שירותים;
מתקשרים איתנו ברשתות חברתיות;
נרשמים לתחרות, מבצע או סקר;
רושמים הערות או חוות דעת; ו/או

אנו עשויים לקבל נתונים מסוימים באופן אוטומטי; לדוגמה, אנו אוספים נתונים אודות הציוד שלכם, הגלישה או אופן השימוש שלכם באתר שלנו. אנו עשויים גם לאסוף נתונים כאשר אתם מקישים על אחת מהמודעות שלנו (לרבות מודעות שאתם רואים באתרי אינטרנט של צדדים שלישיים או ברשתות חברתיות). המערכות בהן אנו משתמשים לניהול אורחים עשויות אף הן לאסוף נתונים באופן אוטומטי על מנת לעזור לנו ליצור פרופיל אורח, המאפשר לנו להבין טוב יותר כיצד אנו יכולים לשפר את החוויה שלכם אצלנו.

אנו עשויים לקבל נתונים מסוימים מצדדים שלישיים כחלק מתהליך ההזמנה של לינה, אירוח, טיפולי ספא ושירותים במלונות שלנו. לדוגמה, כאשר אתם:

משתמשים בשירותי הזמנה של צד שלישי עבור לינה, מסעדות, אירוח, טיפולי ספא או שירותים אחרים; ו/או
מתארחים כחלק מקבוצה או הזמנה ארגונית.

אנו עשויים לקבל נתונים אודותיכם ממגוון סוגים אחרים של צדדים שלישיים, לרבות:

משותפים טכנולוגיים המסייעים לנו להפעיל את האתר שלנו ואת ההרשמה לרשימות התפוצה שלנו;
מספקים של שירותי תשלומים ומניעת הונאות;
מספקים של כלי ניתוח, רשתות פרסום וחיפוש מידע;
משותפי נתונים;
משותפי משוב וביקורות;
ממקורות זמינים באופן פומבי;
מרשתות חברתיות, אשר הגדרות הפרטיות בהן מוגדרות כ"ציבורי";
מצדדים שלישיים להם הענקתם הרשאה לשתף את פרטיכם איתנו; ו/או
מצד שלישי כלשהו המורשה על פי חוק לשתף את פרטיכם האישיים איתנו.

כיצד ומדוע אנו משתמשים בפרטיכם האישיים

אנו משתמשים בפרטיכם האישיים במספר דרכים, לרבות אספקה והתאמה אישית של השירותים שאתם מבקשים ומצפים לקבל מאיתנו, כדי להציע לכם רמת אירוח גבוהה, לבצע מבצעי שיווק ישיר ומכירות וכפי שמופיע באופן מפורט יותר להלן. אנו נקבל את הסכמתכם טרם השימוש בפרטיכם ככל שהדבר נדרש על פי הדין החל.

על מנת לטפל בהזמנתכם, אנו מחויבים לאסוף פרטים מסוימים, כולל שמכם, הכתובת ומפרטי התשלום שלכם, ובמדינות מסוימות, פרטי מסמכי נסיעה. אם לא תמסרו לנו מידע זה לא נוכל לטפל בהזמנתכם. אנו עשויים להשתמש בפרטיכם האישיים על מנת לספק לכם מידע בנושא תכנון פגישות ואירועים. אנו עשויים להשתמש בפרטיכם האישיים על מנת לספק או להציע לכם עלוני חדשות, מבצעים והצעות מיוחדות, לצד הודעות שיווקיות לפי העדפות התקשורת שציינתם. אנו משתמשים בפרטיכם לצורך מסירת הודעות במהלך השהות, התראות חשבון ואישורי הזמנות וכדי לשלוח לכם הודעות שיווקיות. אנו עשויים למסור הודעות אלה באמצעות דואר אלקטרוני, דואר רגיל, פרסום מקוון, רשתות חברתיות, טלפון, הודעות טקסט (לרבות SMS ו-MMS), הודעות בדחיפה, פרסום באפליקציות ואמצעים אחרים. בנוסף אנו עשויים לאסוף פרטים מכרטיס התשלום שלכם, הניתנים להוספה לפרטים האישיים ועשויים לשמש אותנו כדי לזהות את סוג הכרטיס שלכם ואת הבנק או הרשת של הכרטיס ולהציג ו/או לשלוח לכם הודעות שיווקיות מכוונות על בסיס אופן התשלום שלכם ולפי העדפות התקשורת שלכם. אנו עשויים להשתמש בפרטיכם האישיים על מנת לשפר את השירותים שלנו ולהבטיח כי האתר, המוצרים והשירותים שלנו יעניינו אתכם. אנו עשויים לצרף את פרטיכם האישיים לנתונים המתקבלים ממקורות מצד שלישי על מנת לעדכן אתכם ולצורכי ניתוח. כמו כן, אנו מסתמכים על מידע מצדדים שלישיים על מנת לספק שירות טוב יותר ומותאם יותר אישית. למשל, אם תחברו את שירותי הרשתות החברתיות שלכם או חשבונות אחרים לשירותים שלנו, אנו עשויים להשתמש במידע זה כדי להפוך את החוויות שלכם אצלנו לאישיות וחברתיות יותר, או לשתף אותו להשתמש בו כמתואר במקום אחר בהצהרה זו.

אנו עשויים להשתמש בפרטיכם האישיים על בסיס חוקי אחד או יותר, בהתאם לאופן השימוש שלנו בהם. כל אימת שאנו מעבדים נתונים למטרות אלה, אנו נקפיד תמיד להתחשב באופן מרבי בזכויות הפרטיות שלכם ולהתחשב בזכויות אלה.

אם תבחרו לא למסור לנו את פרטיכם האישיים

כאשר אתם מזמינים מאיתנו לינה, אירוח, שירותי ספא או שירותים אחרים, ייתכן שנצטרך לאסוף חלק מפרטיכם האישיים על פי חוק, או על פי תנאי החוזה שלכם איתנו. פירושו של דבר, שאם תחליטו לא למסור לנו פרטים אלה, ייתכן כי לא יהיה ביכולתנו לספק את השירותים וניאלץ לבלט את הזמנתכם או את הרכישה שלכם בחנות המתנות. במקרים אלה, אנו ניידע אתכם על כך במועד, כדי שתוכלו להחליט מה ברצונכם לעשות.

הסבר בדבר הבסיס החוקי לשימוש בפרטים אישיים

אנו נשתמש בפרטים אישיים רק כאשר החוק מתיר לנו לעשות זאת. במרבית המקרים, אנו נשתמש בפרטיכם האישיים בנסיבות הבאות:

לצורך ביצוע החוזה בו אנו עומדים להתקשר או התקשרנו עמכם. לדוגמה, כאשר אתם מבצעים הזמנה באחד מהמלונות שלנו, מדובר בחוזה.
ככל שהדבר יידרש עבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו (או של צד שלישי) והאינטרסים והזכויות הבסיסיות שלכם לא יגברו על אינטרסים אלה. לדוגמה, כאשר אנו מבצעים את הסינון שלנו למניעת הונאה כחלק מתהליך בדיקה או נוקטים בצעדים לשמירה על אבטחת האתר שלנו.
ככל שנידרש לקיים התחייבות חוקית או רגולטורית. לדוגמה, תיעוד המכירות שלנו לשם ציות לחוקי המס.

כאשר אנו חושבים על אינטרסים לגיטימיים, אנו מקפידים להביא בחשבון ולשקול את ההשפעה הפוטנציאלית עליכם (החיובית ושלילית כאחד) והזכויות שלכם לפני שאנו מעבדים את פרטיכם האישיים עבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו. איננו משתמשים בפרטיכם האישיים עבור פעילויות במקרים בהם ההשפעה עליכם גוברת על האינטרסים שלנו (אלא אם קיבלנו את הסכמתכם או נדרשים או מורשים לעשות זאת באופן אחר על פי חוק).

אנו נקבל תמיד הסכמה מפורשת ממושא נתונים לאיסוף ושימוש בפרטיו, אלא אם פעולות אלה נדרשות מסיבה המותרת על פי ה-GDPR. ככל שתינתן הסכמה כאמור, אנו נתעד את אופן ומועד מתן ההסכמה. אם הפרטים האישיים אינם נאספים ישירות ממושא הנתונים, מידע זה יימסר למושא הנתונים תוך פרק זמן סביר לאחר קבלת הנתונים. ככל שהפרטים האישיים הנאספים והמעובדים נדרשים לצורך קיום חוזה עם מושא הנתונים, לא נדרשת הסכמה מפורשת. כך יהיה לעתים קרובות במקרים בהם לא ניתן להשלים את החוזה ללא הפרטים האישיים המדוברים, לדוגמה הזמנת מקום במסעדה או חדר אינה יכולה להתבצע ללא שם, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי כרטיס אשראי.

לא נדרשת הסמכה מפורשת, אם האיסוף של הפרטים האישיים והשימוש בהם נדרשים לצורך ציות לחוק.

שיתוף פרטיכם האישיים

אנו עשויים לשתף את פרטים האישיים עם הצדדים השלישיים המפורטים להלן למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו עשויים גם לשתף את פרטיכם האישיים אם החוק מתיר או דורש זאת באופן אחר.

אנו עשויים לשתף פרטים אישיים עם צדדים שלישיים הנכללים בקטגוריות הבאות:

ספקים וספקי שירות (כגון ספקי שירות במיקור חוץ עבור שירותים מנהליים וניהול בתי מלון (לדוגמה מערכות הזמנות, מערכות לניהול קשרי לקוחות), ספקי שירותי טכנולוגיה ומדיה, ספקי שירותי טיפול בתשלומים ומניעת הונאה, ספקי ביצוע עבור חנות המתנות)
מבקרים ויועצים מקצועיים כגון בנקאים, רואי חשבון וחברות ביטוח ו-
גופים ממשלתיים, גופים רגולטורים וגופי אכיפת החוק.

אנו דורשים מכל הצדדים השלישיים לכבד את הביטחון של פרטיכם האישיים ולהתייחס אליהם לפי החוק. איננו מתירים לספקי השירות שלנו מצד שלישי להשתמש בפרטיכם האישיים למטרותיהם ומתירים להם להשתמש בפרטיכם האישיים למטרות מפורטות ולפי הוראותינו בלבד.

איננו משתפים את פרטיכם האישיים מחוץ לאירופה.

קובצי Cookie

האתר שלנו משתמש ב"קובצי Cookie". קובצי Cookie הם פיסות מידע קטנות הנשלחות על ידי אתר אינטרנט לדפדפן האינטרנט שלכם ונותרות על המחשב שלכם עד למחיקתן. קובצי Cookie נשלחים על ידי האתר שלנו על מנת להבטיח כי הוא אינו מציג לכם ללא צורך מידע שראיתם כבר או מידע שציינתם שאינכם מעניינים בו. לפיכך, קובצי Cookie מאפשרים לאתר שלנו להציע לכם שירות מותאם יותר אישית. הנם מסכימים לשימוש שלנו בקובצי Cookie ו/או בכל טכנולוגיה אחרת למעקב אחר נתונים או איסופם בה אנו עשויים להשתמש בעתיד.

קובצי Cookie עוזרים לנו להעניק לכם חוויה טובה כאשר אתם משתמשים באתר שלנו וכן מאפשרים לנו לשפר את האתר והשירותים שלנו. אנו משתמשים בקטגוריות הבאות של קובצי Cookie:

קובצי Cookie הכרחיים. אלה הם קובצי Cookie הדרושים על מנת לגרום לאתר לפעול באופן תקין. לדוגמה, קובצי Cookie מאפשרים לכם להתחבר, לבצע הזמנה או לבצע תשלומים מאובטחים.
קובצי Cookie פונקציונליים. קובצי Cookie אלה משמשים על מנת לזהות אתכם כאשר אתם חוזרים לאתר שלנו. הם עוזרים לנו להתאים לכם את התוכן שלנו ולזכור את ההעדפות שלכם.
קובצי Cookie אנליטיים/ביצועיים. קובצי Cookie אלה מאפשרים לנו לזהות ולספור את המבקרים ולראות כיצד מבקרים נעים ברחבי האתר שלנו כאשר הם משתמשים בו. הם עוזרים לנו לשפר אופן הפעולה של האתר שלנו, לדוגמה להבטיח כי המשתמשים ימצאו את מה שהם מחפשים בקלות.
קובצי Cookie לצורך מיקוד. קובצי Cookie אלה מתעדים את הביקור שלכם באתר שלנו, את הדפים בהם ביקרתם ואת הקישורים אליהם נכנסתם. הם מהווים חלק מנתוני המעקב ואנו עשויים גם לשתף מידע זה עם צדדים שלישיים למטרה זו.

הנתונים המתקבלים מקובצי ה-Cookie של האתר שלנו הם אנונימיים, ולכן לא ניתן להשתמש בהם לזיהוי אנשים.

שימו לב כי צדדים שלישיים (כולל, לדוגמה, רשתות פרסום וספקים של שירותים חיצוניים כגון שירותים לניתוח תעבורת רשת) עשויים אף הם להשתמש בקובצי Cookie, ואין לנו כל שליטה על כך. סביר להניח כי קובצי Cookie אלה יהיו קובצי Cookie אנליטיים/ביצועיים או קובצי Cookie לצורך מיקוד.

אנו יכולים להשתמש בקובצי Cookie הכרחיים ופונקציונליים ללא הסכמה. אנו מקבלים את הסכמתכם לשימוש בסוגים אחרים של קובצי Cookie באמצעות הכרזה (באנר) שאתם רואים בפעם הראשונה שאתם מבקרים באתר שלנו. באפשרותכם לא להסכים. באפשרותכם גם לחסום קובצי Cookie באמצעות הפעלת ההגדרה בדפדפן שלכם המאפשרת לכם לסרב להגדרה של כל קובצי ה-Cookie או חלקם.

עם זאת, אם לא תסכימו, או אם תשתמשו בהגדרות הדפדפן שלכם כדי לחסום את כל קובצי ה-Cookie (לרבות קובצי Cookie חיוניים), לא תוכלו לגשת לכל החלקים של האתר שלנו או חלקם.

שימו לב כי אם תמחקו את קובצי ה-Cookie שלכם, אנו לא נדע עוד כי בחרתם לא לקבל פרסומות התנהגותיות מקוונות, ולכן ייתכן כי הפרסומות שלנו עדיין תופענה בפניכם באתר שלנו.

אם אינכם מעוניינים לקבל קובצי Cookie שכאלה מאיתנו, נא התאימו את הגדרות הדפדפן שלכם בהתאם

התאמת הגדרות ה-Cookie בדפדפן שלכם

אם אתם משתמשים ב-Internet Explorer 11, 10, 9, 8, 7, 6
בחרו ב-Tools (כלים) ולאחר מכן
ב-Internet Options (אפשרויות אינטרנט)
בחרו בלשונית Privacy (פרטיות),
ותחת Settings (הגדרות), בחרו ב-Advanced (מתקדם)
בחרו ב-Override automatic cookie handling (עקוף טיפול אוטומטי בקובצי Cookie)
בדקו ובחרו אם ברצונכם לאפשר, לחסום או לבקש אישור עבור קובצי Cookie מצד ראשון או שלישי.

אם אתם משתמשים ב-Internet Explorer 5.0 או 5.5:

בחרו ב-Tools (כלים) ולאחר מכן
ב-Internet Options (אפשרויות אינטרנט)
הקישו על לשונית Security (אבטחה)
הקישו על Custom Level (רמת התאמה)
גללו למטה עד לאפשרות השישית כדי לראות כיצד IE5 מטפל בקובצי Cookie ולשנות ל-Accept (קבלה), Disable (השבתה) או Prompt for action (בקשת אישור לפעולה) כפי שמתאים.

אם אתם משתמשים ב-Internet Explorer 4.0

בחרו ב-View (צפייה), ולאחר מכן
ב-Internet Options (אפשרויות אינטרנט)
הקישו על לשונית Advanced (מתקדם)
גללו למטה עד לסימן הקריאה הצהוב מתחת ל-Security (אבטחה) ובחרו מאחת משלוש האפשרויות כדי לשלוט על השימוש שלכם בקובצי Cookie.

ב-Internet Explorer 3.0: באפשרותכם להקיש על View, ‏Options, ‏Advanced ולאחר מכן הקישו על הכפתור Warn before Accepting Cookies (הזהר לפני קבלת קובצי Cookie).

אם אתם משתמשים ב-Chrome

בפינה הימנית העליונה, הקישו על More (עוד) ואז על Settings
הקישו על Advanced למטה
תחת "Privacy and security", הקישו על Content settings (הגדרות תוכן)
הקישו על Cookies
מכאן, אתם יכולים
להפעיל קובצי Cookie: הפעילו את המתג ליד "Blocked"
לכבות קובצי Cookie: כבו את אפשרות Allow sites to save and read cookie data (אפשר לאתרים לשמור ולקרוא נתוני קובצי Cookie)

אם אתם משתמשים ב-Safari

בחרו ב-Preferences (העדפות)
הקישו על Privacy, ולאחר מכן בצעו את אחת הפעולות הבאות:
לחסום קובצי Cookie תמיד: בחרו ב"Block all cookies" (חסום את כל ה-Cookie)

אם אתם משתמשים ב-Firefox

בחרו ב-Options בצדו הימני של התפריט הנגלל.
הקישו על לשונית Privacy & Security

תחת History (היסטוריה), בחרו באפשרות use custom settings for history (השתמש בהגדרות מותאמות עבור היסטוריה) בתפריט הנגלל של אזור History בלוח הבקרה.

כאן תוכלו לסמן או לבטל את הסימון ליד always use private browsing mode (השתמש תמיד במצב גלישה פרטי), remember my browsing and download history (זכור את היסטוריית הגלישה וההורדות שלי), remember search (זכור חיפוש), ומ-history, את accept cookies from web sites (קבל קובצי Cookie מאתרי אינטרנט) או clear history when Firefox closes (נקה היסטוריה לאחר סגירת Firefox).

פרסום ושיווק

אתם יכולים לראות את המודעות שלנו במגוון מקומות שונים. אם תראו אחת מהמודעות שלנו באתר אינטרנט וברשת חברתית, ייתכן כי היא לא תהיה מופנית אליכם באופן ספציפי והגעתם אליה רק משום שרכשנו את אזור הפרסום.

באפשרותכם לבחור לקבל את עלון החדשות שלנו באתר שלנו. אנו נוכל גם לשלוח לכם הודעות שיווקיות ישירות רלוונטיות אודות המלון, השירותים והאירועים שלנו, אלא אם תבחרו לא לקבל אותן כאשר תבצעו הזמנה אצלנו או תתארחו במלון שלנו.

להלן מספר דוגמאות לפעילויות השיווק הישיר שלנו העשויות להיות מכוונות אליכם באופן ספציפי:

משלוח עלון החדשות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני;
משלוח הזמנות ומבצעים באמצעות הדואר, כדי לספר לכם על אירועים מיוחדים במלון שלנו; ו/או
שיחות טלפון, כדי לספר לכם משהו שעשוי להיות רלוונטי עבורכם או לעסק שלכם.

אם אתם משתמשים בשירות של צד שלישי לצורך ביצוע הזמנה במלון או במסעדה שלנו, אנו עשויים לקבל את ההעדפות השיווקיות שלכם מהם. אנו עשויים לתעד העדפות אלה, כך שכאשר אתם משתמשים בשירותים אלה נא הקפידו לבחור את ההעדפות השיווקיות שלכם בצורה נכונה. מכיוון שאין לנו כל שליטה על ההעדפות המוצגות בפניכם על ידי אתרי הזמנות מצד שלישי, עליכם לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם.

אנו עובדים גם עם שותפים כדי לנסות ולהרחיב את הטווח של המודעות שלנו באמצעות כלי ניתוח ומיקוד חוזר. על מנת לוודא כי המודעות שאתם רואים באתרי אינטרנט וברשתות חברתיות הן רלוונטיות, אנו משתמשים בנתוני מעקב כדי לראות על מה הסתכלתם. נתוני מעקב, ובייחוד קובצי Cookie, עוזרים לנו לעשות זאת בכך שהם אומרים לנו אילו מודעות תהיינה הרלוונטיות ביותר עבורכם ועבור אורחים חדשים פוטנציאליים באתרי אינטרנט וברשתות חברתיות. קובצי ה-Cookie בהם אנו משתמשים למטרה זו נשתלים לעתים קרובות באתר שלנו על ידי ארגונים המתמחים בכך - וזו הסיבה לכך שאם ביקרתם באתר שלנו אתם עשויים לראות שוב תוכן מהאתר שלנו. פעולה זו כוללת מיקוד חוזר.

קובצי Cookie יכולים לומר לנו אם ראיתם מודעה מסוימת וכמה זמן חלף מאז שצפיתם בה. זה דבר שימושי מכיוון שהוא מאפשר לנו לשלוט על האפקטיביות של המודעות שלנו ועל מספר הפעמים בהן הן עשויות להיות מוצגות בפני אנשים שונים. קובצי Cookie עוזרים לנו גם להבין אם פתחתם תיבת דואר אלקטרוני עבור חומר שיווקי, משום שאנו לא רוצים לשלוח לכם דברים שלא מעניינים אתכם.

כמעט כל קובצי ה-Cookie הקשורים למודעות הם חלק מרשתות פרסום מקוונות של צד שלישי. אין לנו שליטה על קובצי Cookie המוגדרים על ידי רשתות פרסום.

אבטחת מידע

כל הפרטים האישיים בפורמט של עותק קשיח יישמרו בארון תיוק, במגירה או בכספת, אשר יהיו נעולים ואשר הגישה אליהם תהיה מוגבלת.  רשומות מודפסות חסויות לא תישארנה ללא השגחה או כאשר הן גלויות בבירור במקום אשר הגישה אליו פתוחה לציבור הכללי. כל ההתקנים האלקטרוניים מוגנים באמצעות סיסמה על מנת להגן על המידע הנמצא על גבי ההתקן במקרה של גנבה. נתונים דיגיטליים הם מקודדים, מוצפנים או מוגנים באמצעות סיסמה, על גבי כונן רשת המגובה באופן סדיר באתר ומחוצה לו.  לכל אחד אנשי הצוות ניתנים שם משתמש וסיסמה מאובטחים משלו, וכל מחשב דורש מהמשתמשים לשנות את הסיסמה שלהם באופן סדיר. הודעות דואר אלקטרוני המכילות מידע רגיש או חסוי מוגנות באמצעות סיסמה אם ישנם שרתים בלתי מאובטחים בין השולח לבין הנמען.   אבטחת מערכות המחשב והאחסון שלנו והגישה אליהן מנוטרת באופן רציף.

במשך כמה זמן אנו שומרים את פרטיכם האישיים

אנו נשמור את פרטיכם האישיים רק כל עוד נזדקק להם על מנת לקיים את המטרות לשמן אספנו אותם, לרבות קיום דרישות חוקיות או חשבונאיות או דרישות דיווח כלשהן.

על מנת להחליט במשך כמה זמן עלינו לשמור על פרטיכם האישיים, אנו מביאים בחשבון את הכמות, האופי והרגישות של הפרטים האישיים, את הסיכון הפוטנציאלי לנזק מגישה או שיתוף בלתי מורשים אל ושל פרטיכם האישיים, את המטרות לשמן אנו מעבדים את פרטיכם האישיים והאם ביכולתנו להשיג מטרות אלה תוך שימוש באמצעים אחרים, ואת הדרישות החוקיות החלות.

החוק קובע כי עלינו לשמור פרטים בסיסיים אודות האורחים והלקוחות שלנו (לרבות פרטי יצירת קשר, פרטי זיהוי, נתונים פיננסיים ונתוני עסקה) במשך שש שנים לאחר שהם חדלים להיות לקוחות, למטרות מס.

בנסיבות מסוימות אנו עשויים להסיר את זהותכם מפרטיכם האישיים (כך שלא ניתן יהיה עוד לקשר אותם אליכם) למטרות סטטיסטיות, ובמקרה זה אנו עשויים להשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן מבלי למסור לכם הודעה נוספת.

הזכויות החוקיות שלכם

בנסיבות מסוימות יש לכם זכויות לפי חוקי הגנת המידע באשר לפרטיכם האישיים.

בקשת גישה לפרטיכם האישיים: באפשרותכם לקבל עותק מהפרטים האישיים המוחזקים בידינו אודותיכם ולוודא כי אנו מעבדים אותם באופן חוקי.

בקשה לתיקון פרטיכם האישיים: באפשרותכם לתקן פרטים לא מלאים או לא מדויקים שאנו מחזיקים אודותיכם, אף על פי שייתכן שנצטרך לאמת את הדיוק של נתונים חדשים שתמסרו לנו.

בקשה למחיקת פרטיכם האישיים: באפשרותכם לבקש מאיתנו למחוק או להסיר פרטים אישיים ככל שלא קיימת עוד סיבה מוצדקת להמשך השימוש בהם על ידינו. בנוסף עומדת לכם הזכות לבקש מאיתנו למחוק או להסיר את פרטיכם האישיים ככל שמימשתם בהצלחה את זכותכם להתנגדות לשימוש ככל שייתכן שעיבדנו את פרטיכם האישיים באופן בלתי חוקי או ככל שנידרש למחוק את פרטיכם האישיים על מנת לקיים את הדין המקומי. עם זאת, שימו לב כי ייתכן שלא נוכל תמיד לקיים את בקשתכם למחיקה מסיבות חוקיות ספציפיות אשר תפורטנה בפניכם, לפי העניין, במועד הגשת הבקשה.

התנגדות לשימוש בפרטיכם האישיים: באפשרותכם להתנגד לשימוש בפרטיכם האישיים ככל שאנו מסתמכים על אינטרס לגיטימי (או על אינטרס של צד שלישי) וקיים דבר מסוים לגבי המצב המסוים בו הנכם נמצאים הגורם לכם לרצות להתנגד לשימוש מסיבה זו, משום שהנכם מרגישים כי הדבר משפיע על הזכויות והחירויות הבסיסיות שלכם. בנוסף יש לכם זכות להתנגדות ככל שנשתמש בפרטיכם האישיים למטרות של שיווק ישיר. במקרים מסוימים, אנו עשויים להוכיח כי יש לנו סיבות לגיטימיות משכנעות לשימוש בפרטיכם, הגוברות על הזכויות והחירויות שלכם.

בקשה להגבלת השימוש בפרטיכם האישיים: באפשרותכם לבקש מאיתנו להשעות את השימוש בפרטיכם האישיים בתרחישים הבאים: (א) אם אתם מעוניינים כי נוודא שהנתונים מדויקים; (ב) ככל שהשימוש שלנו בנתונים אינו חוקי אולם אינכם מעוניינים שנמחק אותם; (ג) ככל שתצטרכו שנחזיק בנתונים אף אם איננו זקוקים להם עוד, על מנת לקבוע, לממש או להגן על זכויותיכם החוקיות; או (ד) אם הבעתם התנגדות לשימוש שלנו בפרטיכם האישיים אולם עלינו לוודא האם יש לנו סיבות גוברות להשתמש בהם.

זכות לביטול הסכמה: באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל עת ככל שאנו מסתמכים על הסכמה לצורך השימוש בפרטיכם האישיים. עם זאת, לא יהיה בכך כדי להשפיע על חוקיותו של שימוש כלשהו אשר בוצע לפני שביטלתם את הסכמתכם. אם תבטלו את הסכמתכם, ייתכן כי לא נוכל לספק לכם מוצרים או שירותים מסוימים. אנו ניידע אתכם אם כך הדבר כאשר תבטלו את הסכמתכם.

ייתכן כי נידרש לבקש מכם מידע ספציפי על מנת לעזור לנו לאשר את זהותכם ולהבטיח את זכותכם לגישה לפרטיכם האישיים (או לממש כ אחת מזכויותיכם האחרות). מדובר באמצעי אבטחה אשר נועד להבטיח כי פרטים אישיים לא ישותפו עם מי שאינו בעל הזכות לקבל אותם. אנו עשויים גם לפנות אליכם על מנת לבקש מכם מידע נוסף באשר לבקשתכם לזירוז המענה שלנו.

אנו מנסים להשיב לכל הבקשות הלגיטימיות תוך חודש ימים. לעתים הדבר עשוי לקחת לנו יותר מחודש, אם הבקשה שלכם מורכבת במיוחד או אם הגשתם מספר בקשות. במקרה זה אנו ניידע ונעדכן אתכם.

כיצד ליצור איתנו קשר

אם יש לכם שאלות אודות מדיניות פרטיות זו, או שברצונכם לממש כל אחת מזכויותיכם, אל תהססו לשלוח לנו הודעה בדואר אלקטרוני לכתובת info@ledahotel.gr, או לשלוח מכתב לכתובת: Chorto, Pelion 370 06, Greece.

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ב-24 במאי 2018.